老哥社区客服与反馈 · 几种途径任选

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帮助与联络

看球时遇到画面黑屏或线路打不开?把具体情况留在表单里,也欢迎客观评价本次客服的接待。

客服电话

办公地址

嘉兴市 浙江省嘉兴市南湖区智谷瑞和北路664号商务广场东塔

客服时间

每天8:00-23:00

运营主体

嘉兴老哥社区有限公司

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  • 写明当时使用的浏览器类型
  • 告知当前接入的 Wi-Fi 名称

如你在留言中发现辱骂、造谣等内容,请使用页面反馈入口告知我们。

新手常见问题

01

反馈问题能不能当天有结果?

能。常规问题通常在几小时内处理,复杂问题会尽快排查。提交时把设备、网络和比赛场次写清楚会更快。

02

篮球三秒违例是什么意思?

进攻球员在对方三秒区待超过三秒就违例。想了解规则可以去资讯栏目搜「篮球规则」,有文章讲解。

03

北欧小联赛这里找不到怎么办?

赛程页右上角可以按联赛筛选,部分冷门联赛有比分没直播;找不到就通过反馈告诉我们,会尽快补充。

04

这里能看足总杯的比赛吗?

可以先在赛程页搜索“足总杯”,打开对应场次查看直播入口;临近开赛再刷新一次,通常更容易找到最新线路。

05

怎么联系客服?

拨打客服电话 0573-56814052,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。